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到着した商品の検品

中国国内で仕入れをした商品を日本へ発送する前に、上海にて検品をしております。


<商品検品の基本項目> 

・個数

・サイズ

・色(デザイン)


この3つの項目が商品の検品を行う際の基本項目になります。

以下、検品例です。

こちらは、検品でチェックされた靴です。

左側が通常の靴、右側の緑丸で囲んだ箇所が、通常とは違うことが分かるかと思います。

こちらは、検品でチェックされたIphonのケースです。

同一商品で、同一デザインでも、色が違う場合があります。
左側の3つが薄いブルー、右側の2つが薄い灰色になっているのが分かるかと思います。

次に、お客様のご要望により、検品する項目

一例                          
・商品の紙タグの有無

・商品包装の有無

・ヒールの高さ など


お客様より、特に注意してほしい項目を教えてください。

この場合、必ず購入手続きをする際、ご連絡ください。

購入手続きをする際、ショップや工場に確認するためです。

以下、検品例です。

検品にて問題があった際の対応

中国国内にて検品で問題があった場合、

すぐにショップ側に連絡を取り、

・在庫の有無(再入荷にかかる時間)
・ 再発送(再発送にかかる時間)
・返品または返金

手続きを取ります。

その際、お客様に状況(発生した問題、再発送にかかる時間など今後の対応)を
説明します。


上海にて、注意深く検品を行ってはおりますが、通常、到着した商品が検品の基準になります。